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Este año, la adopción de medios sociales alcanzó un nuevo récord en todo el mundo, en la actualidad hay más de 2 mil millones de usuarios de medios sociales activos (que crecen a un ritmo constante del 25%). Esto significa que más personas ahora utilizan regularmente los medios de comunicación social.

La expansión de los medios sociales esta fuera de control, por supuesto, focalizando  a la atención de las empresas. Los medios sociales, mueven mucho más  que la propia página web, esto significa que las redes sociales se han  convertido en la nueva “puerta de entrada” para los negocios de hoy. Nueve de cada 10 empresas estadounidenses ahora están activos en las redes sociales.

En 2016, el ritmo del cambio de las redes sociales se acelerará aún más. La buena noticia para las empresas es que las principales redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter están pensando maneras de hacer que sea aún más sencillo y productivo para que las empresas puedan  comprometerse con los clientesy empleados. Mientras tanto, más y más herramientas están surgiendo  para  hacer más fácil hacer un seguimiento del impacto de los medios de comunicación para  el uso del negocio social, ya sea para el marketing, atención al cliente o de recursos humanos.

Entonces, ¿qué es exactamente lo que traerá el  2016?  Aquí hay 5 tendencias clave que implementaran  los medios sociales para el progreso de las empresas.

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• Los medios sociales en el trabajo va en aumento.

Desde hace años, nos han prometido que una nueva generación de redes sociales internas van a salir para el  uso en el interior de la empresa.

Bueno, hasta ahora Slack ha demostrado ser un cambio de juego. Su interfaz intuitiva, construyo una herramienta  en torno a temas de las salas de chat y los archivos de búsqueda, ha impulsado a diario más de un millón de usuarios activos en tan sólo dos años de tiempo, desde el equipo de la NASA para el equipo en su cafetería local. Los estudios muestran que el uso de los medios sociales en el trabajo aumenta la productividad y el compromiso, es sólo una cuestión de tiempo antes de que más empresas se suben al carro.

• Las empresas recurren a sus propios empleados para tener un mayor alcance de medios de comunicación social.

Casi el 80% de las empresas tienen ahora un dedicado equipo de medios sociales. Pero muchos todavía luchan para llegar a una audiencia. En el 2016 se verán empresas que  recurren cada vez más a un recurso infrautilizado en el esfuerzo por correr la voz: sus propios empleados. Programas de promoción social de los empleados, que animan al personal a compartir actualizaciones sobre el negocio en sus propias cuentas de redes sociales, ya que han crecido un 191% desde 2013 y se deben a despegar en el próximo año.

El contenido compartido por los empleados, por una medida reciente, recibe ocho veces más compromiso que el contenido compartido por los canales de la marca. Una nueva generación de herramientas para facilitar el reparto de los empleados (incluyendo uno que es Hootsuite)  debería ayudar a este enfoque.

• Las empresas empiezan a prestar atención a la mensajería social.

Aquí hay  una revelación: A nivel mundial, hay cerca de 4 mil millones de usuarios activos de aplicaciones de mensajería, desde WhatsApp y Facebook Messenger para WeChat y Kik. Las 5 mejores aplicaciones en el mundo en términos de la frecuencia de uso, de hecho, son todas las aplicaciones de mensajería: los usuarios están apareciendo a abrir más a menudo que incluso Facebook o Instagram.

¿Qué significa esto para las empresas? Hasta ahora, no mucho. La mensajería sigue siendo en gran medida  el cuadro negro conocido como “medios sociales oscuros.” En este momento, que es un poco un misterio qué contenido se comparte entre los usuarios y cómo eso afecta el tráfico de Internet y “conversiones.” Marcas como  Intrepid Hellman a Absolut y HBO, están probando, y ya se están dando cuenta del enorme potencial de la mensajería en redes sociales.

Pero el  2016 puede ser el año del  análisis donde hay muchos  puntos de vista que se vuelven mas disponibles, permite a las empresas desarrollar estrategias de pleno derecho en los alrededores de mensajería social.

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• Publicidad en los medios sociales.

¿No han notado el aumento exponencial de anuncios en sus feeds de medios sociales? Eso probablemente significa que están trabajando. A diferencia de los anuncios de banner pasados de moda, la nueva generación de los anuncios “nativos” de medios sociales como Facebook e Instagram patrocinando mensajes y Twitter promovido Tweets parecen y actúan muy parecido a las actualizaciones normales de medios sociales de amigos y seguidores. También están dirigidos con un grado asombroso de precisión: Los anunciantes son capaces de profundizar no sólo por la edad y el género, sino por intereses, la ubicación, la afiliación de la empresa.

• Video en los medios sociales

El año pasado, Facebook  duplicado sus puntos de vista de vídeos diarios a 8 millones de dólares, según los informes. Twitter lanzó un vídeo nativo propio en 2015, mientras que SNAPCHAT informa ahora de 6 mil millones de reproducciones de vídeo diarias en su propio derecho. En total, los usuarios adultos consumen actualmente un total de 66 minutos de vídeo en línea, todos los días.

Esperar ese total para subir a nuevas alturas elevadas en 2016. Facebook está preparando para lanzar características como videos sugeridos y tal vez incluso un canal de video dedicado, y SNAPCHAT  tiene Historias que están creciendo cada vez más. No es de extrañar que el 70% de las empresas ahora dicen que el  vídeo es la herramienta más eficaz en el cinturón de marketing en línea y dos de cada tres empresas esperan que dominan su estrategia de cara al futuro.

Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/2016s-biggest-social-media-trends-business-ryan-holmes