Humanizar las marcas, el branding es toda una experiencia.
Ya no se busca una empresa o marca, ahora se busca un alguien con quien compartir, alguien real. La construccion de marca es una de las tecnicas de marketing empleada en las empresas con el objetivo
Ya no se busca una empresa o marca, ahora se busca un alguien con quien compartir, alguien real.
La construccion de marca es una de las tecnicas de marketing empleada en las empresas con el objetivo de lograr un posicionamiento deseado dentro del mercado.Por su parte, es una tema que requiere compromiso y constancia por parte de las empresas para llegar a donde se desea.
Anteriormente tener un logo y un slogan era suficiente para crear branding, pero los tiempos han cambiado y hoy en dia las marcas no pueden esconderse tras esto, deben construir y ser marca, no solo hacer social media,sino human media. Hoy las marcas son mas humanas que antes,cada vez adoptan rasgos humanos,y por tanto su comunicación es mas humana,pues el consumidor de este tiempo no quiere una marca y ya,quiere algo mas,una marca en la que se pueda ver reflejado y que le de un sentido de pertenencia;lo cual supone identificar a un personaje concreto con la imagen que queremos crear de nuestra marca,o en otras palabras que tenga una conexión natural con la marca.
Y aquí es donde la Personalidad de marca entra a jugar un papel muy importante en la humanizacion de las marcas, permitiendo crear una conexión cultural con el publico y generando al mismo tiempo una empatia emocional,que es capaz de acercarse al consumidor, provocando en él un sentimiento de identificacion mutuo.
Con respecto a esto, ya han sido varias las marcas que han aplicado esta realidad de hacer Human Branding,con personajes que realmente reflejen el espiritu de la marca con su estilo de vida y la forma de ser o la personalidad. A modo de ejemplo, Puma es una de las muchas marcas que ya estan aplicando esta tecnica de marketing para llegar a sus consumidores no como una simple marca que lo unico que le interesa es vender, sino como alquien que los conoce y del cual se puedan sentir identificados.Para esto Kylie Jenner, una celebridad en los medios sociales es el personaje que hace todo lo que los adolescentes desearían o quisieran estar haciendo, como conducir un auto, salir con sus amigos,etc. Y para el director de puma Adam Petrick, kylie con su estilo de vida, y la forma en que ella es (elegante, activa, dinámica, creativa, emprendedora,) reflejaba una gran cantidad de aspectos de identidad de marca.
Ahora muchos personajes o figuras reconocidas que tienen un alto poder de influencia son parte de la identidad de una marca , pues participan en la promocion de ropa,alimentos,calzados, que llevan el nombre de determinadas marcas. Cabe mencionar tambien, que el otro lado de la cara de la moneda es que muchas de estas personas que crean marca personal tambien se han aventurado por su cuenta como empresarios o emprendedores, por eso la mayoria tiene su propia linea de ropa,accesorios,perfumes,calzado, que rapidamente son conocidos por el consumidor debido al alto nivel de reconocimiento e interes que ya se tiene.
Asi que mas que vender un producto, es vender una experiencia a los consumidores, en donde se pueda despertar un interes por parte de ellos de interactuar con la marca al punto de sentirse identificados y crear un vinculo o relacion emocional mas alla de lo racional.
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