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Marketing de contenidos: Conozca su audiencia antes de crear una estrategia

Pic from: http://neilpatel.com   ¿Cómo desarrollar su estrategia de contenido? ¿Comienza considerando tácticas? Necesitamos video! Necesitamos una infografía! Puede ser emocionante pensar en esas tácticas y lo frescas que podrían ser, pero está empezando en el medio. Es

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¿Cómo desarrollar su estrategia de contenido? ¿Comienza considerando tácticas? Necesitamos video! Necesitamos una infografía! Puede ser emocionante pensar en esas tácticas y lo frescas que podrían ser, pero está empezando en el medio. Es un enfoque equivocado, y sin embargo, muchas empresas empiezan por ahí, a menudo porque alguien influyente en la organización cuenta con una especie de fascinación con una de estas tácticas.

 

Hay que detener esto…

 Antes de empezar a pensar en la táctica, es necesario entender cómo todas estas tácticas de contenido encajan para formar una conversación en curso. En otras palabras, tiene que empezar por crear una estrategia. Eso no es una idea revolucionaria (aunque muchas empresas omiten este paso estratégico y empiezan a rociar y rezar). Pero aquí está una idea importante, antes de que pueda comenzar a desarrollar su estrategia, es necesario tener una comprensión de su público; si usted no sabe quiénes son sus clientes y sus perspectivas y lo que resuena con ellos, ¿cómo va a crear algo que puedan querer?

 

Si bien nos hemos vuelto cada vez más sofisticados en el seguimiento de los desplazamientos de contenido con el tiempo y la forma en que se calcula el impacto de nuestros esfuerzos de marketing de contenidos, es raro que trabajemos para obtener una comprensión de quiénes son las personas detrás de esos puntos de datos. ¿Cuáles son sus historias? Más importante aún, ¿qué es lo que realmente les preocupa como individuos?

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Los datos son esenciales para la forma en que manejamos nuestras organizaciones de marketing de hoy. Sin embargo, los números sólo son números. Al igual que en la analítica avanzada en el deporte, a veces es necesario ver el partido, porque los números pueden mentir. Sin contexto de un diálogo bidireccional con sus clientes, le puede llevar a inferencias erróneas, ya que en realidad no puede ilustrar las motivaciones detrás de un cambio en el comportamiento del cliente.

 

La tentación, la tendencia y tal vez incluso la demanda es que usted desarrolla perfiles personales muy intrincados de su público. Esto puede ser un trabajo importante, y puede tomar mucho tiempo y recursos. Sin embargo, usted tiene que hacerlo. Usted tiene que gastar el esfuerzo por entender a su público. Al mismo tiempo, es necesario entender que usted nunca va a crear los perfiles personales perfectos por lo que necesita saber cuando parar, hay un punto de rendimientos decrecientes.

 

Así, es necesario entrevistar a los clientes actuales y potenciales. Es necesario comprender cómo compran y qué compran, y que sin duda necesita para obtener una comprensión de sus hábitos de consumo de contenidos.

 Una vez que entienda la audiencia, usted puede comenzar a construir su estrategia.

 

Se necesita experiencia y empatía

 La parte de desarrollo comienza por armar un equipo de contenidos que entiende esta audiencia, está empezando esta relación con el público, y hay que entender que va a aprender más sobre ellos a medida que avanza.

 

Los periodistas capacitados son los mejores en esto; a los periodistas se les enseña a llegar al corazón de una historia, reunir datos e información, y tejer en una historia convincente para el público. Con el tiempo, los periodistas llegan a comprender por naturaleza lo que quiere el público. No necesitan un científico de datos para decirles qué escribir; a través de la experiencia y la empatía, entienden intuitivamente las preguntas en la mente de la audiencia, y tratan de contar historias que responden a estas preguntas.

 

Una vez que esté creando un gran contenido periodístico, con narrativas convincentes entregado a las personas adecuadas en el momento justo de la manera correcta, que están construyendo esa relación. Usted está mostrando a su audiencia que usted está haciendo una inversión en la relación. Al hacer esto, usted va a aprender más sobre el público (por lo menos, si usted está prestando atención). Y cuanto más se aprende acerca de la audiencia, más se va a informar para construir su estrategia y lo va a ayudar a evolucionar.

 

Se inicia con la audiencia. No hay que esperar para aprender todo acerca de ellos antes de empezar, pero hay que empezar por aprender algo sobre ellos, y luego usar esos aprendizajes para dar forma a su estrategia. Y a continuación, empiece a discutir tácticas.

 

Porque hasta que tenga por lo menos una pista acerca de la audiencia, usted está adivinando.

 

Fuente: http://www.business2community.com/content-marketing/content-marketing-audience-before-strategy-01360011#zvLCRGUCpLIzarWU.97

 

 

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