LA NUEVA APLICACIÓN DE SAMSUNG QUE NOS AYUDARA A EVITAR LAS PREGUNTAS INCESANTES SOBRE TECNOLOGÍA

A veces parece ser interminable la cantidad de problemas que se nos presentan continuamente en nuestro dispositivo móvil y que parecen no tener una solución. Para los usuarios expertos en tecnología esto se puede solucionar con una serie de ajustes en el operador o la navegación por los menus de archivos, pero para los usuarios menos inclinados hacia la tecnología esto podría ser un completo caos.

Por esta razón Samsung+ ha actualizado su aplicación a una nueva versión 3.o con el principal objetivo de ayudar a las personas a navegar en sus teléfonos y tablets Galaxy y conseguir que sus problemas sean resueltos de una manera rápida y lo mejor de todo personalizada.

Samsung Assist es hasta aquí, la mejor versión de actualización de la aplicación. Vamos a decir que usted se está comunicando via chat con el área de soporte y simplemente no tiene idea de lo que le están pidiendo que haga, en ese caso, usted simplemente puede acudir a la opción de que ellos realicen el proceso de manera remota; es decir, se les da un código de acceso que les permitirá ingresar y hacer los ajustes pertinentes desde donde ellos se encuentran, todo esto claro está, bajo nuestra supervisión.

Cortesia de Google Play

Mientras que la asistencia remota de Samsung realiza los debidos ajustes, el teléfono podría presentar señales de intermitencia en la pantalla, pero esto es normal mientras ellos hacen su trabajo. Desafortunadamente esta nueva actualización o funcionalidad esta solamente disponible en el momento para el nuevo Samsung GS7.

Además de esto Samsung se dio cuenta que la mayoría de las solicitudes de reclamo en el área de soporte, estaban relacionadas con problemas de WIFI o bluetooh,lo que a su vez fue resuelto mediante el uso de la nueva aplicación. Definitivamente parece que el teléfono está orientado hacia cualquiera de los nuevos usuarios de Samsung o más probablemente, a los usuarios de teléfonos anteriores que no son conocedores de la tecnología y que serian usuarios potenciales.

Samsung Assist fue sorprendentemente ágil en la demo, pero el tiempo lo dirá cuando el servicio de actualización 3.o se ponga en marcha. Uno de los aspectos singulares de la aplicación es que sus sugerencias y consejos cambian con la vida del teléfono, es decir, que al visitar la aplicación en el segundo dia después de adquirir el teléfono, le ofrecerá una guía pertinente sobre la configuración de las preferencias de notificación o la importación de contactos, pero después de cierto tiempo de poseer el teléfono, le ofrecerá información sobre el ahorro de espacio o consejos de ahorro de batería. En este sentido, la aplicación también incluye funciones de diagnóstico que le informaran lo que puede hacer para lograr que su teléfono sea más rápido y que la vida útil de su batería permanezca por mucho tiempo.

En general y resumidas cuentas, la nueva interfaz de la aplicación está realmente centrada en ser más personalizada y resolver pequeños problemas que mantienen a algunas personas alejadas completamente del uso de sus dispositivos. Así que con Samsung Assist no queda nada que perder y proporcionarle a los usuarios la seguridad de que con el acceso remoto de sus teléfonos podrían dar el mayor paso para brindarles una mejor plataforma y experiencia de uso.

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Fuente :  de fotos e informacion techcrunch.com/