Pasos para influir en la decisión de las personas. La persuasión consiste en hacer que alguien cambie de opinión o de opción sobre algo, esto no es una tarea fácil, por lo contrario es tan difícil que la ciencia ha tenido que investigar durante un largo
Para algunos empresarios, marketing en medios sociales es la "próxima gran cosa", una moda temporal que debe ser aprovechada mientras aún está en el centro de atención. Para otros, es una palabra de actualidad, sin ventajas prácticas y una complicada curva de aprendizaje. Debido a que