No es fácil ser emprendedor siendo solo usted, y si usted es fotógrafo en bodas, planificador de bodas, diseñador de interiores, elaborador de salmueras, diseñador web FreeLancer o desarrollador, es probable que usted ocupe mucho de su tiempo solo en manejar las tareas comunes necesarias para mantener el negocio a flote. Pensando en hacer las cotizaciones para sus clientes, manteniendo su contabilidad en orden y la gestión de contratos y facturas. No es por eso que tiene su negocio en primer lugar, pero es un mal necesario.
17Hats está tratando de hacerles la vida más fácil a todos estos empresarios, entregándoles una plataforma única para gestionar todos sus proyectos. Hoy la compañía que ha recaudado USD $4,000,000 en una ronda inicial llevado a cabo por Wavemaker Partners, que también se llevó USD $1,300,000 para las empresas semilla de este año.
Como el CEO y fundador de 17Hats Donovan Janus comenta, se le ocurrió la idea de la plataforma después de que el negocio de fotografía de su esposa salió a flote. El mayor éxito de negocio se convirtió en un dolor de cabeza. “con el tiempo, la alegría de iniciar un negocio se fue contagiando”, comenta. “entonces empecé a ver en el medio, para ver qué es lo que hay para ayudar a mi esposa. Pero lo que encontré fue que en el mercado hay herramientas muy completas para usuarios avanzados o herramientas individuales pero que no se llevan bien juntas”.
Así en 2011, el empezó con 17Hats, y lanzo un MVP básico en 2012. Luego, la empresa lanzo una versión más completa en octubre pasado, basado en lo que el equipo aprendió del MVP. Como Janus dice, el equipo básicamente tuvo que ponerse en marcha en ese momento porque el dinero estaba escaseando.
Desde entonces, 17Hats ha añadido a más de 10.000 usuarios de pago y logro llegar a USD $2,000,000 en ingresos por suscripciones en el primer año.
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La compañía ha desarrollado todas las diferentes unidades en su app dentro de la empresa, sino que también se integra con herramientas como Google Calendar y servicios como Intuit.
El servicio ofrece suscripciones mensuales, pero promociona más sus suscripciones anuales y bianuales con descuentos. Janus dice que la razón de esto es que parte del uso de su servicio resulta en que los emprendedores tienen que cambiar sus hábitos; ya que son más propensos a hacerlo cuando una inversión es más significativa en un servicio.
Donovan señalo que la empresa tiene como objetivo hacer que el servicio sea tan fácil de usar como sea posible, pero para ayudar a los nuevos usuarios durante el proceso de incorporación, la compañía hace dos seminarios por semana, y también ofrece sesiones de entrenamiento uno a uno por USD $49 (que viene con tres meses de servicio gratuito, que crea un monto de USD $39 sobre el plan mensual de la compañía).
De cara al futuro, 17Hats planea expandir su equipo, que en el momento está constituido por en una veintena de empleados en su nómina, y los enlaces de marketing.
En su mayoría, 17Hats esta yendo tras los emprendedores, aunque Donovan señala que también hay una grupo de pequeñas empresas ya en la plataforma. Más adelante, 17Hats podrá añadir características para estas pequeñas empresas, pero él quiere ser consiente de agregar nuevas características que pudieran alejar de la simplicidad de los servicios actuales (pero quedó abierto a opciones para posible adición de soporte para un tercero de servicio nomina, por ejemplo).