Así que usted quiere tener éxito en Twitter ¿eh? Antes de salir corriendo y perseguir mariposas brillantes y pequeños pájaros azules, tome asiento y piense un momento. A continuación, lea los siguientes consejos sobre la creación de una estrategia potencial de marketing de Twitter que le ayudará a ser más productivo y exitoso en el uso de Twitter para los negocios.
Lo primero es lo primero. ¿Con quién está tratando de conectarse?
- Describa su público objetivo en Twitter. Si usted no es un participante activo en Twitter, entonces haga una investigación. Haga los objetivos y anótelos, incluyendo un número de seguidores reales. Si usted ha sido capaz de llegar hasta el punto de desarrollar un personaje que representa a sus clientes que pasan mucho tiempo en Twitter o sitios de medios sociales en general, puede ser incluso mejor.
El primer paso en la puntuación es saber todo sobre la meta.
- ¿Qué resultados se esperan de la participación en Twitter? Además de ser capaz de decir que tiene 50.000 seguidores, por supuesto. Por cierto, las cuentas de Twitter que tienen un número considerable de seguidores no siempre resultan en la mayoría de los retweets y visitas al sitio web. Esto es importante en el los fans, amigos, juego de seguidores. No es el número de conexiones que tiene, es que usted está conectado con lo que determina la propagación de tweets, propagación de enlaces, el tráfico, etc.
Es esencial saber cómo se medirá el éxito con Twitter. Si es sólo por el número de seguidores o por la interacción.
¿Dónde encaja en Twitter?
- Cuando hace una estrategia en Twitter ajustela dentro de su estrategia global de marketing en línea, Está destinando Twitter como una herramienta de servicio al cliente? Monitoreo de marca? Monitoreo de las oportunidades de ventas? Promoción de otras actividades sociales corporativas? (es decir, los blogs, Facebook, YouTube, etc) ¿Es compatible con alguna otra función de comunicaciones?
Como una herramienta de comunicación y las redes sociales, Twitter puede conectar con clientes, clientes potenciales, periodistas, empleados, candidatos, inversores y socios de marketing. Entender dónde Twitter encaja dentro de la mezcla global de marketing online y las comunicaciones ayudará con: la asignación de recursos de vigilancia y de compromiso, el establecimiento de una política de medios de trabajo social, la gestión del flujo de trabajo y presentación de informes. Usted puede muy bien encontrar un número de sinergias disponibles a través de Twitter, como la conexión con los periodistas y bloggers para fines de relaciones públicas, sino también fomentar el uso de enlace al citar la compañía para ayudar con los esfuerzos de SEO.
Twitter es una herramienta y tan útil como las tácticas que utiliza.
- Usted debe tener una sólida comprensión de los tres primeros pasos antes de iimplementar tácticas útiles. Si todo lo que hace es centrarse en Twitter con tácticas popularidad sin abordar un plan para alcanzar otros objetivos, entonces la inversión en tiempo y esfuerzo se vuelve más como conjeturas.
Primero y ante todo para las tácticas, la página de Twitter debe ser diseñada y optimizada. Si una empresa tiene la expectativa de que se perciba de una manera significativa, entonces la página de Twitter debe evitar lucir insignificante. Los Tweets deben ser diversos, pero seguir un tema que es consistente con la meta de mensajería y audiencia. Felicitar a los clientes y ofrecer consejos son grandes tácticas, pero por sí solas no va a atraer seguidores rápido.
Hay algunas tácticas con Twitter que son casi siempre una buena idea, independientemente de la audiencia, los objetivos y el plan general:
Tener un perfil con personalidad y un objetivo en mente.
Asociar la cuenta de Twitter con otra cosa que es social, como por ejemplo un canal de YouTube, Facebook Fan Page y/o un blog.
Haga un esfuerzo para vincular a un número pequeño de alta calidad y recursos de manera creativa por escrito, todos los días. Las mañanas son mejores. Marca estos con un hashtag como #yourbrandtips, donde “yourbrand” es la marca dentro de su empresa que en la que esta cuenta de Twitter se centra. También podría ser un comportamiento o acción. Ej: #niketips o #runningtips.
Programar un evento Twitter #yourbrandtips cada mes, dos semanas o semanal. Esto sería correr como #blogchat donde una persona real de su compañía acoge una charla en Twitter acerca de temas relacionados con su ofrenda y útiles para lo que usted está tratando de alcanzar.
La empresa realmente debería publicar su enlace directo a la página web principal en Twitter.
Encontrar una manera de hacer preguntas a los seguidores, entonces usar esas respuestas en las entradas del blog, que se promueven a través de la cuenta de twitter de negocios.
Crear una lista de Twitter de un segmento de la audiencia objetivo. Una lista para cada segmento. Luego de solicitar seguidores pidiendo recomendaciones de personas que pertenecen al segmento o lista. Ej: “bibliotecarios” o “administradores de red”.
Mencionar que cualquier persona que retwitee un enlace a la lista puede sumarse a esa lista. Las listas deben ser relevantes y de alguna utilidad. Promover listas con Listorious.com.
Utilice #FollowFridays o #FF para reconocer a las personas que retweets contenido de Twitter de la marca más. Mencione también cuentas de Twitter influyentes que han tenido alguna relación con. Podrían Retweet el #FF y exponer la cuenta de Twitter de la marca a nuevos públicos.
Medir dos veces.
- La medición con Twitter puede ser complicada, como la identificación de los referentes a través de diversos servicios de acortamiento de URL, pero es el más importante. Por “medida”, también me refiero a la vigilancia de manera permanente, no sólo contando los resultados o indicadores clave de rendimiento. Seguidores es sólo una dimensión. Sobre la base de lo que la marca está tratando de lograr, una mezcla de puntos de datos y herramientas de medición debe ser implementado. Algunos ejemplos de indicadores:
- Tweets publicados
- Retweets y alcance potencial de los retweets
- Los nuevos usuarios de Twitter
- Nuevos seguidores de la cuenta de Twitter de la marca adquiridos
- Tráfico directo desde Twitter a las páginas web de la marca. URL servicios de acortamiento se debe utilizar como bit.ly
- Menciones de la marca en los tweets sin vínculos
- ¿Cuántos compromisos o discusiones cuenta de Twitter de la marca tiene con otros usuarios
- Conexiones (seguimiento, retweet,message, DM) con los usuarios de Twitter dirigidos
Ejemplo Herramientas:
Claro, usted puede “experimentar” con herramientas como Twitter y encontrar su estrategia específica sobre la marcha, pero también se puede encontrar conexiones de productividad y valiosas mucho antes (así como tiempo efectivo y manejo de recursos) si se crea un plan que aborda a lo que usted está tratando de llegar en Twitter, ¿qué metas espera lograr y un plan para llegar allí. No nos equivoquemos, siempre habrá un componente de baja demanda y en tiempo real o de marketing oportunista con Twitter. La plataforma sigue siendo tan nueva que la comunidad está tratando de encontrar usos nuevos e innovadores cada día. Usted puede encontrar nuevos usos también, así que no se ponga demasiado comprometido con un solo foco en sus esfuerzos de Twitter. Sea flexible, curioso y dispuestos a participar.
Algunas tácticas son siempre una buena idea y algunas se revelarán a medida que desarrolle su red Twitter y participe con la comunidad. Medir el éxito en Twitter tiene mucho que ver con los objetivos, así que asegúrese de que usted ha pasado por lo menos un poco de tiempo averiguando dónde Twitter encaja con su estrategia global de marketing en medios sociales.
Fuente: http://www.toprankblog.com/2010/05/5steps-twitter-marketing-strategy/
